Aktivno slušanje: razlika između inačica

Izbrisani sadržaj Dodani sadržaj
Nema sažetka uređivanja
Nema sažetka uređivanja
Redak 110:
: Preuzimanje kontrole nad onim o čemu bi sugovornik mogao govoriti.
 
2. Procjenjivanje i vrednovanjevrjednovanje
: Sugovornik ne smije osjetiti da ga procjenjujete.