Razlika između inačica stranice »Marketing«

Dodana 302 bajta ,  prije 14 godina
bez sažetka
No edit summary
No edit summary
'''Marketing''' je profitabilno zadovoljenje potreba. Predstavlja dinamično područje poslovne ekonomije koja počiva na [[tržište|tržišnoj]] razmjeni.
 
"Marketing je društveni i upravljački proces koji putem stvaranja, ponude i razmjene proizvoda od vrijednosti s drugima, pojedinci i grupe dobivaju ono šta im je potrebno ili što žele" - Phillip Kotler
 
Marketing se bavi potrebama ljudi i pronalazi načine zadovoljenja tih potreba. Također pronalazi i potrebe kojih potrošači u datoj točki vremena još nisu svjesni, te također pomaže u oblikovanju proizvoda za njihovo zadovoljenje (
 
== Faze u razvoju marketinga ==
 
 
1. '''Proizvodna koncepcija''' okrenuta je proizvodu. Ona pretpostavlja da će proizvođač favorizirati one proizvode koji su šire dostupni po nižoj cijeni. Menadžeri se usredotočuju na visoku učinkovitost, masovnu proizvodnju, niže fiksne troškove ([[fiksni troškovi|fiksne troškove]], i [[varijabilni troškovi|varijabilne troškove]]).
 
2. '''Koncepcija proizvoda''' temelji se na pretpostavci da visookvalitetan proizvod sam pronalazi kupca. Prodajni koncept bazira se na agresivnoj promociji i prodaji. Polazi od pretpostavke da se sve može prodati samo treba proizvod agresivno nuditi kupcu. Naravno, primjetno je da ovaj koncept i može imati smisla u slučajevima kada je [[potražnja]] veća od [[ponuda|ponude]] datog [[proizvod|proizvoda]], što je danas vrlo rijedak slučaj. Koncepcija često rezultira pojavom marketinške miopije.
 
3. '''Prodajna koncepcija''' usmjerena je na realizaciju transakcija prodaje, a ne na izgradnju dugoročnih profitabilnih odnosa s potrošačima.
 
4. '''Koncepcija marketinga''' naglašava analizu potrošača. Elementi marketinškog miksa prilagođavaju se potrebama i željama potrošača. Glavno obilježje ove koncepcije je da ponuda nadmašuje [[potražnja|potražnju]] te je jaka [[konkurencija]]. Stoga poduzeća moraju prilagoditi proizvode i usluge potražnji tj. potrošačima.
 
5. '''Koncepcija potrošača''' ima naglasak na personalizaciju [[ponuda|ponude]] prema obilježjima potrošača. Počiva na masovnoj kastomatizaciji.
 
6. '''Koncepcija društvenog marketinga''' temelji se na društvenoj odgovornosti i brizi o zaštiti okoliša, ograničenim prirodnim resursima, brzom rastu stanovništva i dr. [[Cilj]] je ostvariti ravnotežu između [[profit|profita]] poduzeća, želja
potrošača i zahtjeva društva.
 
== Marketinški miks ==
 
Često nazivan '''4P''', marketinški miks je način kako ostvariti planirane ciljeve. Predstavlja specifičnu kombinaciju elemenata koje se koriste za istovremeno postizanje ciljeva poduzeća i zadovoljenje potreba i želja ciljnih [[tržište|tržišta]]. Sastoji se od četiri osnovne varijable koje je grupirao E. Jerome McCarthy.
 
Varijable 4P:
== Marketinška etika ==
 
Pod definicijom marketinške [[etika|etike]] ulaze svi principi, vrijednosti i standardi ponašanja koje moraju slijediti marketinški stručnjaci. Etika zahvaća područja svih marketinških funkcija i aktivnosti.
Problemi vezani uz etiku u marketingu stari su kao i sam marketing. Naime, unatoč postojanju principa, vrijednosti i standarda javlja se ''problem njihove jedinstvenosti'' – koncept etike i poslovnog [[moral|moral]]morala razlikuje se od kulture do kulture. Marketinški stručnjaci moraju se voditi etičkim načelima i brinuti o činjenici da su etički standardi različito prihvaćeni u različitim kulturama.
 
=== Konzumerizam ===
== Istraživanje tržišta ==
 
[[Istraživanje]] tržišta je srž sustava donošenja odluka u upravljanju marketingom. Istraživanja tržišta mogu se promatrati kao pretežito projektno orijentirana, i to za prikupljanje unaprijed određenih podataka u svrhu dobivanja unaprijed određenih informacija. Istraživanje tržišta, kao i ''MIS''- marketinški informacijski sustav, pruža potporu donošenju marketinških odluka.
Prema jednostavnoj definiciji, istraživanje tržišta je naprijedunaprijed osmišljeni (planirani) proces prikupljanja i analiziranja podataka, u svrhu pružanja informacija bitnih za donošenje marketinških odluka o upravljanju marketingom.
 
Istraživački proces uključuje faze:
== Ponašanje potrošača ==
 
Ponašanje potrošača je proces pribavljanja i konzumiranja proizvoda, [[usluga]] i ideja od potrošačke jedinice.
Uključuje i poslijeprodajne procese koji obuhvaćaju vrednovanje i poslijeprodajno ponašanje. Pod
potrošačkom jedinicom smatra se pojedinac ili kućanstvo koje donosi odluku. Ova definicija upućuje na zaključak da je rijec o procesu.
 
1. Društvenih čimbenika
*[[Kultura]] i [[potkulture]]
*[[Društveni staleži]]
*[[Referentne grupe]]
*[[Obitelj]]
*Osobni utjecaji
*Situacijski čimbenici
2. Osobnih čimbenika
*[[Motivi]] i motivacija
*[[Percepcija]]
*[[Stavovi]]
*[[Obilježja ličnosti]], [[vrijednosti]] i [[stil života]]
*[[Znanje]]
3. Psiholoških procesa
*Prerada informacija
*[[Učenje]]
*Promjena [[stavova]] i ponašanja
*Osobni utjecaji
 
#Provođenje aktivnosti radi zauzimanja slobodnog prostora (segmenta potrošača) koje još nitko nije zauzeo a za koje postoji poslovna opravdanost da se zauzme.
#Provođenje aktivnosti radi repozicioniranja, odnosno zauzimanja povoljnije pozicije.
 
Pogledati: [[politika proizvoda|politiku proizvoda]]
 
[[Kategorija:Mikroekonomija]]
30

uređivanja